Syarat & Ketentuan

Selamat datang di website Tondira.com.

Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan website Tondira.com, termasuk seluruh halaman, informasi, konten, gambar, katalog produk, formulir kontak, dan fitur lain yang tersedia di dalam website ini.

Dengan mengakses atau menggunakan website ini, penggunaan Anda atas website tunduk pada Syarat dan Ketentuan ini.

Apabila Anda tidak setuju dengan Syarat dan Ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan website ini.

1. Tentang Website

Tondira.com adalah website resmi yang digunakan untuk menampilkan informasi mengenai PT. Tondiraya Sentosa, termasuk profil perusahaan, produk, layanan, galeri, artikel, serta informasi kontak perusahaan.

Website ini berfungsi sebagai media informasi dan komunikasi awal bagi pengunjung, calon pelanggan, pelanggan, mitra bisnis, dan pihak lain yang ingin mengetahui produk atau layanan PT. Tondiraya Sentosa.

Website ini bukan merupakan platform e-commerce, marketplace, atau sistem transaksi otomatis. Setiap permintaan produk, layanan, harga, ketersediaan barang, pengiriman, pemasangan, pemeliharaan, atau kerja sama lainnya akan diproses melalui komunikasi dan konfirmasi resmi dari PT. Tondiraya Sentosa.

2. Penggunaan Website

Anda dapat menggunakan website ini untuk:

1. Membaca informasi mengenai PT. Tondiraya Sentosa.
2. Melihat informasi produk dan layanan yang tersedia.
3. Menghubungi perusahaan melalui formulir kontak, email, telepon, WhatsApp, atau kanal komunikasi lain yang tersedia di website.
4. Mengajukan pertanyaan, permintaan informasi, konsultasi, atau permintaan penawaran.
5. Mengakses artikel, galeri, atau konten lain yang tersedia di website.

Dalam menggunakan website ini, Anda setuju untuk tidak:

1. Menggunakan website untuk tujuan yang melanggar hukum.
2. Mengirimkan informasi palsu, menyesatkan, atau tidak akurat.
3. Mengganggu keamanan, kinerja, atau fungsi website.
4. Mencoba mengakses sistem, data, server, atau area lain yang tidak diperuntukkan bagi publik.
5. Menyalin, mengambil, atau menggunakan konten website secara tidak sah.
6. Menggunakan website untuk mengirim spam, malware, skrip berbahaya, atau aktivitas lain yang dapat merugikan PT. Tondiraya Sentosa maupun pihak lain.

3. Kebijakan Privasi

Penggunaan data pribadi yang Anda kirimkan melalui website ini, termasuk melalui formulir kontak atau kanal komunikasi lain yang tersedia, diatur lebih lanjut dalam Kebijakan Privasi yang tersedia di website ini.

Dengan menggunakan website ini atau mengirimkan informasi melalui website, Anda disarankan untuk membaca Kebijakan Privasi agar memahami bagaimana data Anda dapat dikumpulkan, digunakan, dan dilindungi.

4. Informasi Produk dan Layanan

Informasi produk dan layanan yang ditampilkan di website ini disediakan untuk tujuan informasi umum.

Produk dan layanan yang dapat ditampilkan di website antara lain mencakup produk strapping band, hand tools, strapping machine, stretch film, pallet wrapping machine, layanan konsultasi aplikasi packaging, layanan pemeliharaan, layanan purna jual, dan suku cadang.

PT. Tondiraya Sentosa berupaya menampilkan informasi produk dan layanan secara akurat. Namun, informasi yang tersedia di website dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, termasuk tetapi tidak terbatas pada:

1. Spesifikasi produk.
2. Ukuran, tipe, warna, atau varian produk.
3. Foto atau gambar produk.
4. Ketersediaan produk.
5. Informasi teknis.
6. Informasi layanan.
7. Deskripsi, artikel, atau materi promosi.

Informasi produk, layanan, artikel, promosi, harga, atau keterangan lain yang tersedia di website tidak dapat dianggap sebagai penawaran final, jaminan ketersediaan, rekomendasi teknis final, atau perjanjian yang mengikat sebelum dikonfirmasi secara resmi oleh PT. Tondiraya Sentosa.

Untuk kebutuhan pembelian, pemesanan, instalasi, pemeliharaan, atau penggunaan produk pada aplikasi tertentu, Anda disarankan untuk menghubungi PT. Tondiraya Sentosa secara langsung agar mendapatkan informasi yang sesuai dengan kebutuhan Anda.

5. Gambar, Ilustrasi, dan Spesifikasi

Gambar, foto, ilustrasi, video, atau tampilan produk yang terdapat di website digunakan untuk membantu pengunjung memahami produk atau layanan yang ditawarkan.

Perbedaan antara gambar di website dan produk sebenarnya dapat terjadi karena beberapa faktor, termasuk sudut pengambilan gambar, pencahayaan, tampilan layar perangkat, pembaruan desain produk, atau perubahan dari produsen maupun pemasok.

Spesifikasi teknis yang ditampilkan di website sebaiknya dikonfirmasi kembali kepada PT. Tondiraya Sentosa sebelum Anda melakukan pembelian, pemesanan, atau penggunaan produk untuk kebutuhan tertentu.

6. Permintaan Informasi, Konsultasi, dan Penawaran

Anda dapat menghubungi PT. Tondiraya Sentosa melalui formulir kontak, email, telepon, WhatsApp, atau kanal komunikasi lain yang tersedia di website.

Saat mengirimkan pertanyaan atau permintaan melalui website, Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa informasi yang diberikan benar, lengkap, dan dapat dihubungi.

Permintaan yang dikirimkan melalui website belum dianggap sebagai transaksi, pemesanan final, atau perjanjian yang mengikat. PT. Tondiraya Sentosa dapat menghubungi Anda untuk melakukan klarifikasi, memberikan informasi tambahan, atau menyampaikan penawaran resmi.

Setiap harga, stok, jadwal pengiriman, biaya pengiriman, layanan instalasi, layanan pemeliharaan, atau ketentuan komersial lainnya hanya berlaku apabila telah dikonfirmasi secara resmi oleh PT. Tondiraya Sentosa melalui penawaran, invoice, purchase order, kontrak, atau dokumen resmi lainnya.

7. Harga, Ketersediaan, dan Transaksi

Website ini tidak secara otomatis memproses transaksi pembelian.

Apabila terdapat informasi harga, promosi, atau ketersediaan produk di website, informasi tersebut bersifat umum dan dapat berubah sewaktu-waktu.

Harga, ketersediaan, metode pembayaran, pajak, biaya pengiriman, waktu pengiriman, instalasi, pemeliharaan, dan ketentuan pembelian lainnya akan mengikuti konfirmasi resmi dari PT. Tondiraya Sentosa.

PT. Tondiraya Sentosa dapat melakukan klarifikasi, penyesuaian, penundaan, atau pembatalan atas permintaan apabila terdapat kesalahan informasi, keterbatasan stok, perubahan harga, kendala teknis, kendala pengiriman, atau alasan lain yang wajar.

8. Layanan Pemeliharaan, Purna Jual, dan Suku Cadang

Informasi mengenai layanan pemeliharaan, layanan purna jual, dan suku cadang yang tersedia di website disediakan sebagai informasi umum.

Detail layanan, cakupan pekerjaan, jadwal kunjungan, biaya, ketersediaan teknisi, ketersediaan suku cadang, masa garansi, dan ketentuan layanan lainnya akan mengikuti konfirmasi resmi dari PT. Tondiraya Sentosa.

Garansi, perbaikan, penggantian suku cadang, atau layanan purna jual lainnya hanya berlaku apabila dinyatakan secara jelas dalam dokumen resmi, penawaran, invoice, kontrak, atau kesepakatan tertulis lainnya.

9. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten yang tersedia di website ini, termasuk tetapi tidak terbatas pada teks, logo, gambar, foto, video, desain, tampilan halaman, ikon, katalog, artikel, dan materi lainnya, dilindungi oleh hak kekayaan intelektual sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

Anda tidak diperkenankan untuk menyalin, memperbanyak, mengubah, menerbitkan ulang, mendistribusikan, menjual, atau menggunakan konten dari website ini untuk tujuan komersial tanpa persetujuan tertulis dari PT. Tondiraya Sentosa atau pemilik hak yang sah.

Anda diperbolehkan menggunakan informasi dari website ini untuk kebutuhan referensi pribadi atau komunikasi bisnis dengan PT. Tondiraya Sentosa, sepanjang tidak melanggar hukum, tidak merugikan perusahaan, dan tidak menyalahgunakan konten website.

10. Merek Pihak Ketiga

Website ini dapat menampilkan nama merek, logo, produk, atau informasi dari pihak ketiga.

Seluruh merek dagang, logo, nama produk, dan hak kekayaan intelektual pihak ketiga yang muncul di website ini tetap menjadi milik pemiliknya masing-masing.

Penyebutan merek, produk, atau pihak ketiga di website ini tidak selalu berarti adanya afiliasi, kepemilikan, dukungan, pengesahan, atau hubungan hukum tertentu, kecuali dinyatakan secara jelas oleh PT. Tondiraya Sentosa.

11. Tautan dan Layanan Pihak Ketiga

Website ini dapat memuat tautan atau fitur yang terhubung dengan layanan pihak ketiga, misalnya untuk kebutuhan keamanan, komunikasi, tampilan konten, atau fungsi pendukung website lainnya.

Tautan atau layanan pihak ketiga tersebut berada di luar kendali langsung PT. Tondiraya Sentosa. Oleh karena itu, PT. Tondiraya Sentosa tidak bertanggung jawab atas isi, kebijakan, keamanan, ketersediaan, atau praktik dari website atau layanan pihak ketiga tersebut.

Penggunaan layanan pihak ketiga dapat tunduk pada syarat, ketentuan, dan kebijakan privasi masing-masing pihak ketiga.

12. Keakuratan Informasi

PT. Tondiraya Sentosa berupaya menjaga agar informasi di website ini tetap akurat, relevan, dan terbaru.

Namun, PT. Tondiraya Sentosa tidak menjamin bahwa seluruh informasi di website selalu bebas dari kesalahan, kekurangan, keterlambatan pembaruan, atau ketidaksesuaian teknis.

Apabila Anda menemukan informasi yang menurut Anda perlu diperbarui atau dikoreksi, Anda dapat menghubungi PT. Tondiraya Sentosa melalui informasi kontak yang tersedia di website.

13. Batasan Tanggung Jawab

Website ini disediakan sebagaimana adanya untuk tujuan informasi umum.

PT. Tondiraya Sentosa tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung yang timbul akibat:

1. Penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan website.
2. Kesalahan, keterlambatan, atau ketidaklengkapan informasi di website.
3. Perubahan informasi produk, layanan, harga, atau ketersediaan.
4. Gangguan teknis, virus, malware, atau masalah keamanan yang berada di luar kendali wajar perusahaan.
5. Keputusan bisnis, teknis, atau pembelian yang dibuat hanya berdasarkan informasi di website tanpa konfirmasi lebih lanjut kepada PT. Tondiraya Sentosa.
6. Konten, kebijakan, atau layanan dari pihak ketiga yang terhubung dari website ini.

Untuk kebutuhan teknis, pembelian, penggunaan produk, instalasi, pemeliharaan, atau aplikasi packaging tertentu, Anda disarankan untuk menghubungi PT. Tondiraya Sentosa secara langsung agar mendapatkan informasi dan rekomendasi yang sesuai.

14. Keamanan Website

PT. Tondiraya Sentosa dapat menggunakan teknologi, prosedur, atau layanan tertentu untuk membantu menjaga keamanan website dan mengurangi risiko penyalahgunaan, spam, atau akses tidak sah.

Namun, tidak ada sistem elektronik yang sepenuhnya bebas dari risiko. Dengan menggunakan website ini, Anda memahami bahwa gangguan teknis, kesalahan sistem, atau risiko keamanan tertentu dapat terjadi.

Anda juga bertanggung jawab untuk menjaga keamanan perangkat, browser, jaringan, dan data yang Anda gunakan saat mengakses website ini.

15. Perubahan Website

PT. Tondiraya Sentosa berhak untuk mengubah, memperbarui, menambah, menghapus, menonaktifkan, atau menghentikan sebagian maupun seluruh isi dan fitur website sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Perubahan dapat dilakukan untuk kebutuhan pembaruan informasi, perbaikan teknis, keamanan, pengembangan layanan, perubahan produk, atau alasan lain yang dianggap perlu oleh PT. Tondiraya Sentosa.

16. Bahasa

Syarat dan Ketentuan ini disusun dalam Bahasa Indonesia.

Apabila tersedia versi dalam bahasa lain, maka versi Bahasa Indonesia akan menjadi acuan utama apabila terdapat perbedaan penafsiran.

17. Perubahan Syarat dan Ketentuan

PT. Tondiraya Sentosa dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu.

Perubahan akan berlaku sejak dipublikasikan di website ini, kecuali ditentukan lain. Anda disarankan untuk membaca halaman ini secara berkala agar mengetahui versi terbaru dari Syarat dan Ketentuan yang berlaku.

Dengan tetap menggunakan website setelah adanya perubahan, Anda dianggap menerima pembaruan Syarat dan Ketentuan tersebut.

18. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

Apabila terjadi perselisihan terkait penggunaan website ini, para pihak akan terlebih dahulu berupaya menyelesaikannya secara musyawarah.

Apabila penyelesaian secara musyawarah tidak tercapai, maka penyelesaian akan dilakukan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

19. Kontak

Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini atau ingin menghubungi PT. Tondiraya Sentosa, Anda dapat menggunakan informasi kontak berikut:

PT. Tondiraya Sentosa

• Alamat: Jl. Gading Kirana Timur Blok A11 No. 6, Kelapa Gading, Jakarta Utara 14240, Indonesia.
• Telepon: +62-21-29451308
• Telepon: +62-21-29451310
• Email: info@tondira.com

Anda juga dapat menggunakan formulir kontak atau kanal komunikasi lain yang tersedia di website Tondira.com.